Senior Functioneel Applicatiebeheerder

Klein team, gigantische klus

Bij de RET is jouw specialiteit de ontwikkeling en het beheer van de informatie systemen die de (dagelijkse) werkzaamheden ondersteunen van o.a. Supply Chain Management, ICT en Financiën. Je werkt samen met een 15-koppig team van beheerders. Een team dat voor een gigantische klus staat. Dit betekent dat je als functioneel beheerder bij de RET een enorm brede functie hebt. Dat bovendien per week miljoenen mensen ‘jouw’ product gebruiken, maakt de uitdaging compleet. In dat proces speel jij als functioneel beheerder een hoofdrol en op die manier draag jij proactief bij aan het (inhoudelijke) verbeteren van de systemen en de bedrijfsprocessen. Ook neem je deel aan de verdere professionalisering van de afdeling.

Bij alles wat je doet is de gebruiker het uitgangspunt en jij weet om te gaan met vragen van veelal interne klanten en met softwareproblemen. Ook weet je hoe je om gaat met internationale leveranciers waarmee je samenwerkt om nieuwe wijzigingen te realiseren en eventuele problemen op te lossen.

Je bent behalve beheerder ook vertegenwoordiger: je representeert interne en externe klanten en hun wensen in je contact met de leveranciers en je begeleidt het wijzigingsproces. Je gaat in gesprek met je klanten en adviseert en vertaalt de klantwensen naar de leverancier.

Als functioneel beheerder moet je om kunnen gaan met de belangen van verschillende stakeholders dus moet je stevig in je schoenen staan. Je neemt geen afwachtende houding aan, maar je bent een troubleshooter en een innovator. Voor wat betreft je gewenste vakinhoudelijke achtergrond verwachten we het volgende van je:

• je hebt een hbo-diploma in de richting Informatica, Informatiekunde of Bedrijfskundige Informatica;
• je hebt kennis van en ervaring met  testmethoden, ontwikkelmethoden en beheermethoden;
• je hebt enige affiniteit met de technische kant van informatie systemen;
• kennis van en ervaring met BISL en projectmatig werken (PrinceII) zijn een pré. Als je kennis van SAP en Service Now meebrengt, is dit geweldig, maar zo niet dan brengen we je die kennis bij RET wel bij.

Je communiceert dagelijks met vele partijen binnen en buiten de RET, dus een goede kennis van Nederlands in woord en geschrift is vereist. 

Je uitvalsbasis bevindt zich op ons kantoor op Laan op Zuid. Letterlijk op een steenworp afstand van de Erasmusbrug, dus Rotterdam ligt zo ongeveer aan je voeten. Hier zit je aan een bureaublok samen met je collega’s, die niét van roddel en achterklap houden, maar wél van collegialiteit en humor.

• een baan voor 36 uur per week;
• een jaarcontract met intentie tot verlenging;
• een maximum salaris van €4.923,- bij een 36-urige werkweek(inschaling afhankelijk van werkervaring en opleidingsniveau);
• onbeperkt gratis reizen in het vervoersgebied van de RET met OV (voor een minimaal bedrag mag het gezin mee reizen);
• een eindejaarsuitkering van 8,3%;
• een pensioenregeling voor later.