Buitengewoon Opsporingsambtenaar Openbaar Vervoer

De veiligheid handhaven en controles uitvoeren
Een slaperige student in de ochtendspits, een groepje enthousiaste Feyenoordfans vlak voor 'die ene' belangrijke wedstrijd en een man in driedelig pak, vermoeid na een intensieve werkdag: als controleur handhaaf je de veiligheid in het openbaar vervoer en controleer jij van al deze mensen de vervoerbewijzen. In de tram, in de bus en in de metro. Terwijl je aan het werk bent, flitsen de Euromast, de Erasmusbrug en de kubuswoningen voorbij. Jij komt overal in en rond Rotterdam, handhaaft de orde en springt in de bres als het nodig is. Dat is de rol van controleur bij de RET: stevigheid bieden en je nooit uit het veld laten slaan.

Een verantwoordelijke baan
De sociale veiligheid voor reizigers is één van onze belangrijkste verantwoordelijkheden. Als Controleur Openbaar Vervoer draag jij flink bij aan die sociale veiligheid door handhaving, toezicht, controle en service centraal te stellen. Ook bij conflicten in het openbaarvervoer treed jij adequaat op.

Je bent het visitekaartje van de RET. Kleine kinderen met hun ouders, een groepje studenten of een ouder echtpaar: jij hebt oog voor iedereen. En als de reizigers jou in de tram, metro of bus zien, weet men dat de reis veilig verloopt - én dat hun vervoerbewijs gecontroleerd zal worden. Jij houdt altijd je hoofd koel en je schrikt niet van eventueel lastig gedrag van reizigers die bijvoorbeeld geen geldig vervoerbewijs bij zich hebben. Want eerlijk is eerlijk: als controleur word je lang niet door iedereen gewaardeerd. Vergeten in te checken, OV-kaart kwijt of na een switch tussen tram en bus vergeten de juiste stappen te ondernemen: allemaal excuses die je ongetwijfeld dagelijks gaat horen. Jij bent hier niet snel van onder de indruk en je treft in al deze scenario’s de juiste maatregelen. Die persoon zoeken we bij RET.

Handhaving en controle vindt zeven dagen per week plaats tussen 05:00 en 02:00 uur. Je hebt dus absoluut geen ochtendhumeur, staat stevig in je schoenen en voelt je betrokken bij collega’s. Fysiek en mentaal sta jij je mannetje/vrouwtje. Kortom: een eerlijke, verantwoordelijke en afwisselende functie: dáár solliciteer je naar.

Als Controleur Openbaar Vervoer ben je verantwoordelijk voor de veiligheid van heel veel mensen. Iedereen die ervoor kiest met de tram, metro of bus op pad te gaan, rekent op een veilige reis. Hier zorg jij voor. 
Een vaste werkplek heb je niet, je verplaatst je immers door heel Rotterdam, per tram, metro of bus. Maar waar je ook bent: het is een komen en gaan van mensen. Samen met je collega’s controleer je al deze mensen op hun vervoerbewijzen, kijk je of iedereen zich aan de huisregels van de RET houdt en zorg je ervoor dat zij zonder problemen op hun bestemming aankomen. Als Controleur Openbaar Vervoer krijg je van je leidinggevende de maximale vrijheid. Daar staat tegenover dat van je verwacht wordt dat je goed uit je ogen kijkt, je werk correct uitvoert en dat je bij incidenten doortastend handelt.

Jouw krachten
Niet iedereen is geschikt voor deze vacature. Het is immers best lastig om vriendelijk over te komen en tegelijkertijd autoriteit uit te stralen: jij hebt het. Naast jouw Klantvriendelijkheid ben je zelfverzekerd en kun je streng en rechtvaardig optreden. Wij zoeken een zelfstandige controleur, die zeker ook openstaat voor de mening van anderen, initiatief durft te nemen en graag nadenkt over hoe hij/zij zichzelf kan verbeteren. Verder:

• Ben je 18 jaar of ouder;
• Beschik je over MBO werk- en denkniveau;
• In bezit zijn van een rijbewijs is een pre*
• Heb je echt zin om onder andere de opleiding Buitengewoon Opsporing Ambtenaar (BOA) bij ons te gaan volgen;
• Doorsta je met vlag en wimpel een antecedentenonderzoek en conditietest. Ook voor een eventueel psychologisch onderzoek deins jij niet terug;
• Dien je een VOG te kunnen overleggen indien wij daar in de sollicitatieprocedure om vragen. Je hoeft deze nog niet aan te vragen wanneer je solliciteert;
• Ben je zeer flexibel. De wisselende werktijden zijn voor jou absoluut geen probleem;
• Het RET-kostuum zit jou als gegoten (figuurlijk gesproken).

* Tijdens je opleiding moet je wel je rijbewijs behalen en mobiel zijn.

Geen woorden, maar daden
Bij de RET is het vizier voortdurend gericht op verbetering. 3.500 collega’s proberen elke dag weer een beetje beter te zijn dan gisteren. Met aandacht voor elkaar, gezondheid en vakbekwaamheid levert dat een innovatieve organisatie waar geen dag hetzelfde is. Luister maar eens naar een paar van je toekomstige collega’s:

‘Elke werkdag is anders en daardoor heb ik elke dag plezier in mijn werk.’
‘Genieten van het uitzicht op Rotterdam en de schepen op de Maas en dat terwijl je gewoon aan het werk bent.’
Weinig bedrijven zijn zo Rotterdams als de RET, we houden allemaal van aanpakken.’

Van zo’n organisatie kun je deel gaan uitmaken en het levert je nog meer op:

• een baan voor 36 uur per week;
• een jaarcontract met intentie tot verlenging;
• een startsalaris tussen € 2.429,- en € 2.903,- bruto per maand op basis van 36 uur per week. (Na je opleiding kom je in je functionele schaal terecht met een max van € 3.630,- bruto per maand op basis van 36 uur per week met de mogelijkheid tot uitloop.);
• onregelmatigheidstoeslag € 695,16 per maand, op basis van 36 uur per week;
• een opleiding tot BOA;
• Onbeperkt gratis reizen in het vervoersgebied van de RET met OV (voor een minimaal bedrag mag het gezin mee reizen);
• een levensloopregeling van 1.5% per jaar (op basis van het jaar salaris);
• een "Rotterdam uitkering" van € 150 euro bruto per jaar;
• een werkgeversbijdrage ziektekosten van € 286 euro bruto per jaar;
• een tegemoetkoming in de zorgkosten van € 50 bruto per maand.
• vakantietoeslag van 8% per jaar;
• een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• een pensioenregeling voor later;
• een rookvrije omgeving waar aandacht is voor gezondheid en vitaliteit;
• onbeperkt toegang tot meer dan 125 online trainingen in ons leerplatform!
• een tekenbonus tot 2.500 netto! Voor de voorwaarden klik hier.

IN HET SPOOR VAN DE RET BEN JE AARDIG ONDERWEG
Solliciteren is zo gebeurd, klik op de button Direct Solliciteren en de rest wijst zich vanzelf. Heb je nog vragen? Mail Esteban Sanchez Moreno via Recruitment@ret.nl of neem contact op via: 06-28870716

Een screening maakt deel uit van de route die je aflegt tijdens de sollicitatieprocedure.