Strategisch Onderzoeker

HBO - 36 uur

Wat ga je doen
Een Perfecte Reis voor reizigers én de blijvende ontwikkeling van de RET als bedrijf in de mobiliteitsmarkt en als werkgever, daar hoort een afdeling Strategie & Ontwikkeling bij die toekomstgericht en innovatief is. De wereld om ons heen is constant in beweging. Als strategisch onderzoekmedewerker ben je in staat om deze ontwikkelingen te onderzoeken en om te zetten in heldere adviezen voor de business.

Je geeft zelfstandig vorm aan onderzoeken; dit kunnen terugkerende kwaliteitsmetingen zijn onder reizigers of ad hoc onderzoeken die ten grondslag liggen aan een andere positionering van ons aanbod of een vernieuwde dienstverlening en laat deze uitvoeren op basis van de behoeften vanuit de afdeling Strategie en Ontwikkeling en de RET-organisatie. Je maakt hierbij gebruik van alle beschikbare middelen, zoals klantonderzoek en klantenpanels tot (big)data analyses op basis van de OV-chipkaartdata of een van de vele andere databronnen. De interne data-analyse is nog volop in ontwikkeling. Je komt dus niet in een gespreid bedje terecht! Hierdoor kun je daar je eigen invulling aan geven en hierin een verbindende en toonaangevende rol spelen.

Je koppelt de resultaten terug aan de opdrachtgever maar stelt deze kennis ook centraal beschikbaar, zodat de organisatie er als geheel van kan leren en profiteren. Daarnaast fungeer je als sparring-partner voor de business en zet onderzoeksresultaten om naar adviezen voor de RET-bedrijfsvoering op korte en lange termijn. Met veel enthousiasme breng je de collega’s actief op de hoogte van de nieuwste inzichten vanuit de klant en de markt maar ook vanuit onderzoeksinstituten. Relevante congressen worden via jou door de juiste collega's bezocht.

Daarnaast zorg je ervoor dat:

  • je goed bent ingelezen op de laatste ‘visies’, stedelijke akkoorden, MRDH besluiten en bestuurlijke overleggen;
  • je goede contacten legt en onderhoudt deze bij gemeenten, ministeries, MRDH, collega OV-bedrijven etc, zodat je op de hoogte bent van de nieuwste stedelijke ontwikkelingen en de laatste trends. Welke gebieden worden straks “booming”, waar gaat veel gebouwd worden en hoe spelen we hierop in? Kortom hoe ziet Rotterdam er uit over 10 tot 15 jaar?
  • je op de hoogte bent van wat de (onderzoek)instituten zeggen;
  • je tijdig overleg hebt met de vervoerskundige collega’s, data analisten en collega’s van marketing; waar zitten nog lacunes in het netwerk, hoe spelen we daar op in? Hoe verleiden we reizigers beter?
  • je collega’s goed en volledig geïnformeerd zijn zodat zij gefundeerde keuzes kunnen maken en de RET- reizigers nog beter kunnen bedienen.

Kortom jij bent hét gezicht van strategisch onderzoek binnen de RET.

Wie zoeken we?
Uiteraard kun je dit niet zomaar!
Wij zoeken een doortastende, zelfstandige persoonlijkheid die makkelijk de verbinding legt tussen alle verschillende partijen en stakeholders. Uiteraard beheers je de basis van onderzoekvaardigheden, dataverzameling, verwerking en analyse. Daarnaast beschik je over sterke adviesvaardigheden. Wat breng je nog meer mee;

  • een afgeronde hbo opleiding bij voorkeur richting Bedrijfskunde of Marketing/Onderzoek;
  • 5 jaar relevante werkervaring (bijv. in de richting van commercieel/marketing onderzoek);
  • je bent een netwerker en gaat graag vanuit je professie nieuwe contacten aan;
  • je hebt ervaring met dataverzameling, verwerking en analyse daarvan;
  • je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en prima beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Bij een Rotterdams bedrijf hoort een Rotterdamse mentaliteit. Met opgestroopte mouwen zorg je ervoor dat als er iets niet is, dat het er komt.

Waar ga je werken
De afdeling Strategie & Ontwikkeling (S&O) is verantwoordelijk voor het uitstippelen van de strategie van de RET, maakt toekomstplannen voor het openbaar vervoer in de regio en onderhoudt contacten op ambtelijk en bestuurlijk niveau met de regionale overheden die belangrijke stakeholders voor de afdeling zijn, zoals gemeenten en de Metropoolregio Rotterdam Den Haag (MRDH) in haar rol als opdrachtgever.

Strategie & Ontwikkeling speelt niet louter in op toekomstontwikkelingen, maar ook op hoge-impact vraagstukken die nu actueel zijn; zo neemt de afdeling het voortouw in het navigeren door de corona-crisis.

Daarbij werk je intensief samen met interne afdelingen. De hoogopgeleide professionals binnen de afdeling werken zelfstandig én in teamverband aan onderwerpen die het openbaar vervoer voor de toekomst voorbereiden. Binnen hun vakgebied zijn zij experts die open, eerlijk en met een gezonde dosis humor hard werken om de bedrijfsdoelstellingen te realiseren. Je maakt deel uit van het team Strategische Marketing.

Wat hebben we jou te bieden?
Bij de RET is het vizier voortdurend gericht op verbetering. 3.500 collega’s proberen elke dag weer een beetje beter te zijn dan gisteren. Met aandacht voor elkaar, vakbekwaamheid en vitaliteit levert dat een innovatieve en actieve organisatie op, waar de energie stroomt en geen dag hetzelfde is. Onder de Maas door rijdt de metro en over de brug rijden de trams en bussen die de corebusiness van de RET vormen en dat maakt je trots. Om je heen kan het druk zijn. Mensen lopen af en aan, maken een praatje of hebben haast. Het hoort allemaal bij dit bedrijf, dat al zo lang bestaat en op vele manieren met de stad is vergroeid. Wij houden van de sfeer van dynamiek en aanpakken. Rotterdam is nooit af.

Luister maar eens naar een paar van je toekomstige collega’s:

“Elke werkdag is anders en daardoor heb ik elke dag plezier in mijn werk.”
“Genieten van het uitzicht op Rotterdam en de schepen op de Maas en dat terwijl je gewoon aan het werk bent.” 
“Weinig bedrijven zijn zo Rotterdams als de RET, we houden allemaal van aanpakken.”

Van zo’n organisatie kun je deel gaan uitmaken en het levert je nog meer op:

  • een baan voor 36 uur per week;
  • een jaarcontract met intentie tot verlenging;
  • een salaris van maximaal €5.555,- bruto per maand op basis van 36 uur per week (inschaling afhankelijk van opleiding en werkervaring);
  • een eindejaarsuitkering van 8.3%;
  • onbeperkt gratis reizen in het vervoersgebied van de RET met OV (voor een minimaal bedrag mag het gezin mee reizen);
  • een pensioenregeling: voor later.

IN HET SPOOR VAN DE RET BEN JE AARDIG ONDERWEG
Solliciteren is zo gebeurd, klik op onderstaande button en de rest wijst zich vanzelf.
Heb je nog vragen? Bel Heleen Homburg via 06-42513313.

Een screening of assessment kan deel uitmaken van de route die je aflegt tijdens de sollicitatieprocedure.