Schadebehandelaar

MBO, HBO - 36 uur

Schade zien we liever niet. Is het er toch? Dan handel jij het vakkundig af.

De RET regelt al het openbaar vervoer door heel Rotterdam en omstreken. Dat is een enorme verantwoordelijkheid die door de toenemende drukte in onze regio steeds groter wordt. En door die drukte komt het weleens voor dat ons materieel betrokken raakt bij een botsing. Balen natuurlijk, voor beide partijen. Toch is het dan juist zaak om niet bij de pakken neer te zitten. Nee, actie ondernemen, zodat iedereen weer verder kan. Met empathie, toewijding en door nauwkeurig te handelen los jij als schadebehandelaar alle gevallen professioneel op.

Schade maak je niet, schade los je op

Jij behandelt alle binnenkomende schadegevallen en beoordeelt ze. Dat kan gaan om de door de RET geleden schade of een door de RET aan derden toegebrachte schade. Wie is er verantwoordelijk?  Welke stappen gaan we nu zetten en welke informatie heb ik nodig om deze zaak goed af te handelen. Rechtvaardigheid is een sleutelwoord. Het afhandelen van schades is mensenwerk en daar blink jij in uit.

Je houdt je hoofd koel, zorgt voor overzicht en werkt met een onberispelijke en sluitende administratie. Om te zorgen dat je alle zaken zo goed mogelijk aanpakt, overleg je natuurlijk veel met derden en collega’s. Je bent ons aanspreekpunt op het gebied van schadezaken en onderhoudt dagelijks contact met klanten, experts, letselschadebehandelaars, advocaten, medisch professionals en collega’s. Dat is nogal een lijst hè? Gelukkig is het voor jou een koud kunstje om bij iedereen aangehaakt te blijven. Dat ligt in jouw aard.

De RET, een begrip in en rond Rotterdam

Vanaf de achtste etage van ons kantoor, met uitzicht op de Willemsbrug en de Maas, ligt Rotterdam zo ongeveer aan je voeten. Over de brug rijden de trams en bussen die de core business van de RET vormen en dat maakt je trots. Om je heen is het druk, soms lijkt het zelfs chaotisch. Mensen lopen af en aan, maken een praatje of hebben haast. Het hoort allemaal bij dit bedrijf, dat al zo lang bestaat en op vele manieren met de stad is vergroeid. Wij houden van de sfeer van dynamiek en aanpakken. Rotterdam is nooit af.

Je gaat aan de slag bij de afdeling Concern Administratie, ‘het kloppend hart’ van onze organisatie. Je schuift aan bij een goed geoliede machine. Jouw collega’s werken al heel lang samen en kunnen niet wachten om jou te verwelkomen als nieuw lid van het team. Jouw leidingevende is er om je te helpen. Ze geeft je de maximale vrijheid en als je haar weet te verrassen met eigen initiatief, gaan jullie het heel goed met elkaar vinden.

Wel schade, geen schande, evengoed wijs

Schadebehandelaar is een veeleisende baan waarin jij het verschil kunt maken. Je kunt mensen helpen en aan het eind van de dag met een goed gevoel naar huis gaan. Als jij de deur achter je dichttrekt weet jij dat alles er goed bij ligt, want je bent een held in prioriteiten stellen en handelt hoofdzaken direct af. Zelfs in de meest complexe schadezaken houd jij je met gemak staande. Met respect en persoonlijke aandacht voor alle betrokkenen handel jij zaken af en je blijft altijd enthousiast en pragmatisch. Daarnaast heb je:

  • hbo-werk- en -denkniveau;
  • WFT Basis en Personenschade Leergang Licht Letsel en Personenschade Leergang Middelzwaar Letsel in je bezit
  • ervaring met het afhandelen van schadeclaims in het bijzonder op het gebied van verkeers- en vervoersrecht;
  • ervaring met het verhalen van schade bij derden op verkeersgebied;
  • een pro-actieve en onderzoekende houding om feiten te verzamelen;
  • het analytisch vermogen om de ( financiële) gevolgen in te schatten.

Geen woorden, maar daden 

Bij de RET is het vizier voortdurend gericht op verbetering. 3.500 collega’s proberen elke dag weer een beetje beter te zijn dan gisteren. Dat levert een innovatieve en actieve organisatie op, waar de energie stroomt en geen dag hetzelfde is. Luister maar eens naar een paar van je toekomstige collega’s:

‘Elke werkdag is anders en daardoor heb ik elke dag plezier in mijn werk’.
‘Genieten van het uitzicht op Rotterdam en de schepen op de Maas en dat terwijl je gewoon aan het werk bent.’
‘Weinig bedrijven zijn zo Rotterdams als de RET, we houden allemaal van aanpakken.’

Van zo’n organisatie kun je deel gaan uitmaken en het levert je nog meer op:

  • een baan voor 32 tot 36 uur per week;
  • een jaarcontract met intentie tot verlenging;
  • een salaris van maximaal € 3.859,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek;
  • een tram van de zaak: gratis gebruik van openbaar vervoer (en onze wifi + airco) in en rond Rotterdam;
  • 166,4 vrije uren per jaar;
  • een eindejaarsuitkering van 8,3%;
  • een pensioenregeling: voor later.

IN HET SPOOR VAN DE RET BEN JE AARDIG ONDERWEG

Solliciteren is zo gebeurd, klik op onderstaande button en de rest wijst zich vanzelf.
Heb je nog vragen? Bel je nieuwe collega schadebehandelaar Jeroen Labrujere 010 – 447 6981 of afdelingsmanager Petra Advocaat via 010 - 447 50 47. Deze functie komt niet in aanmerking voor interim invulling.


Een screening of assessment kan deel uitmaken van de route die je aflegt tijdens de sollicitatieprocedure.