Ondersteunend Medewerker Schade

MBO 18 uur Algemeen Rotterdam
Direct solliciteren

Ondersteunend Medewerker Schade

MBO 18 uur Rotterdam
Solliciteer direct

Over de functie

Wat ga je doen

Als ondersteunend medewerker schade ondersteun je de schadebehandelaars bij diverse administratieve werkzaamheden. Zo ben je verantwoordelijk voor het registreren van de binnenkomende schades, het aanmaken van de digitale dossiers en het verzamelen van informatie om het dossier zo compleet mogelijk te maken. Daarnaast ben jij ook verantwoordelijk voor de algemene mailbox van Bureau Schadezaken. Je beheert de inkomende mails van onder andere verzekeringsmaatschappijen, belangenbehartigers of particulieren die een schade melden of een vraag hebben over hun schade en draagt zorg voor een correcte verwerking. Jij scant alles wat binnenkomt en de eerste beoordeling ligt bij jou. Jij hebt veel contact met de schadebehandelaars voor een optimale samenwerking.

Werkzaamheden

  • Je registreert (digitaal) schades op basis van de binnengekomen schadeformulieren en meldingen via de Schade-app en wijst de dossiers toe aan de schadebehandelaars.
  • Je vraagt t.b.v. een zo compleet mogelijk dossier ontbrekende informatie op bij interne afdelingen en eventueel bij derde partijen t.b.v. de continuïteit van de schadebehandeling.
  • Je bent eerste aanspreekpunt voor Bureau Schadezaken en beantwoordt schriftelijk en mondeling de algemene vragen in de mail, post en telefoongesprekken inzake schades en dossiers.
  • Je zet meer inhoudelijke vragen door aan de schadebehandelaars.
  • Je maakt dossiers aan, vult het dossier met relevante mail, post en andere stukken en zorgt voor archivering als het dossier is gesloten.
  • Je schoont het archief op en vernietigt dossiers conform wet- en regelgeving en richtlijnen opgesteld door RET.
  • Je hebt oog voor en draagt bij aan het optimaliseren van (digitale) processen. (Zoals schade-app, schadesysteem).

Wie we zoeken

Wie jij bent 

  • Je beschikt over een MBO-3 niveau diploma
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschift 
  • Kennis van Microsoft Office 365 en Sharepoint
  • Je bent organisatorisch sterk en kan goed nauwkeuring werken 

Daarnaast heb je een pro-actieve werkhouding, communiceer je respectvol en overtuigend. Je bent gericht op verbetering van digitale processen en kunt goed samenwerken. Heb je kennis van de actuele wet- en regelgeving over schade en schadeafhandeling dan is dat een pré.

Dit bieden we

Dit bieden we

Geen woorden, maar daden
Bij de RET is het vizier voortdurend gericht op verbetering. 3.500 collega’s proberen elke dag weer een beetje beter te zijn dan gisteren. Met aandacht voor elkaar, gezondheid en vakbekwaamheid levert dat een innovatieve en actieve organisatie op, waar de energie stroomt en geen dag hetzelfde is.

Van zo’n organisatie kun je deel gaan uitmaken en het levert je nog meer op:

  • Een parttime baan van 18 uur per week;
  • Een salaris van maximaal € 1.451,50 bruto per maand op basis van 18 uur per week;
  • Onbeperkt gratis reizen in het vervoersgebied van de RET met OV (voor een minimaal bedrag mag het gezin mee reizen);
  • Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
  • Vakantietoeslag van 8% per jaar;
  • Een pensioenregeling: voor later waarbij de werkgever 70% betaald en werknemer 30%;
  • Een extra uitkering (levensloopregeling) van 1.5% per jaar.

Voor meer informatie ga naar Arbeidsvoorwaarden

 

IN HET SPOOR VAN DE RET BEN JE AARDIG ONDERWEG
Solliciteren is zo gebeurd. Klik op de button Direct Solliciteren en de rest wijst zich vanzelf. Heb je nog vragen? Bel Francis Silvis 06-38753267. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vragen? Stel ze hier

  • Francis Silvis

    Corporate Recruiter Staff

Ondersteunend Medewerker Schade

MBO 18 uur Rotterdam
Solliciteer direct